和同事打交道，最难的地方不在于怎么把关系处得热络，而是别把双方的关系搞僵。不少人刚入职，一门心思想让所有人都喜欢自己，用力过头，反倒显得刻意。多数同事对你本就没有很高期待，只要不添麻烦、不在背后做小动作，需要配合的时候能跟上，就算达到基本标准。
处理工作要做到对事不对人，不是一句空口号，落到行动上很具体。讨论方案，直接讲这个数据存在问题，远比指责对方又出现失误要好得多。前者能让对方一起核对数据，后者会直接触发对方的防备心理，后面你再讲任何内容，对方都很难听进去。职场里大部分矛盾，根源不是利益冲突，只是表达方式出了问题。换一种说法，冲突就能减少大半。
相处一定要守住边界。刚认识别急于拉近关系，薪资、婚恋状况、房产这类私人信息不要主动打探。对方不主动提起，就不要追问。中午可以结伴吃饭，但不必时时刻刻绑定在一起。有人拉着你吐槽领导，安静听着就行，不要跟着一起附和。今天随口说的话，说不定隔天就传到当事人耳朵里。不是同事人品差，办公室环境本身不存在绝对的秘密。
沟通尽量简洁明确。收到消息简单回复收到，顺带给出时间节点，下午三点前交付。需要同事配合的工作，提前沟通，不要拖到截止前夕才临时开口。别人帮了你，道谢说得具体一点。要是没有对方提醒，这份表格就会漏掉，这种表达比简单一句谢谢更有诚意。打算拒绝请求，不要直接说不行。先认可对方的需求，再说明自身难处，给出别的可行方案。我手上这份任务今天必须提交，明天上午帮你核查可以吗，这样对方不会感觉被敷衍，你也不用强行揽下超出负荷的工作。
面对功劳，心态放宽。团队共同完成的成果，汇报的时候顺带提及参与同事。别人想出的点子，不要直接当成自己的成果。一次抢占功劳，或许能拿到一点短期收益，但之后不会有人愿意和你协作。工作出错优先解决问题，不要第一时间寻找责任人。如果问题出在自己身上，坦然承认，不要绕弯。道歉内容要具体，昨天我提供的数据有误，造成你返工，对不起，不要加上但是。一旦带上这个转折词，前面的道歉就失去意义。
尽量远离各类办公室八卦。别人跟你倾诉私事，听完就放在心里，不要再往外传。只要传播一次，其他人就不会再信任你，还会贴上嘴不严的标签。不去打听其他人的薪资、晋升、绩效情况。有人向你询问这类信息，模糊回应就可以，收入够日常开销，不算多。不要刻意炫耀收入，也不要到处哭穷，两种做法都会让旁人觉得不适。
情绪上头的时候，先停顿两秒。工作压力大，所有人都会烦躁，但不要把负面情绪发泄到同事身上。如果已经冲动发火，事后简单解释一句，刚才我情绪急躁，不是针对你个人。不要使用冷暴力，说话阴阳怪气。有不同意见当面沟通，不要在群里发含沙射影的内容。当面沟通难免尴尬，但比起私下结下矛盾要好很多。
留意一些细碎小事。记住同事姓名，不要叫错。早上碰面简单点头示意。别人帮你开门、递物品，及时道谢。随身带的零食可以分一点，不用买昂贵的。同事生病或者家里遇到难处，简单问一句是否需要帮忙，不用深挖详细情况。不用和每一位同事都成为朋友，合得来就多交流，合不来维持礼貌就足够。不组建小圈子，不排挤其他人。新同事入职，主动简单介绍，告知茶水间位置，去哪里申领物资。当初你刚入职，也会期待有人能这样搭把手。
出现分歧，等对方完整说完，不要中途打断。简单复述对方核心想法，你认为这个方案的风险集中在成本方面，是这样吗，之后再说出你的想法。找到双方共同目标，我们都希望这个项目按时交付。不要翻过往旧事，争论之前谁对谁错。实在没办法达成共识，找上级协调，不要告状式表述他不配合，可以换成我需要您帮忙协调一下项目进度。
待人友善不等于刻意讨好。没办法让所有人都喜欢自己，也没必要强求。做好本职工作，不给别人添麻烦，力所能及就搭把手，不属于自己的责任就不要硬扛。时间久了，大家慢慢了解你的行事风格，相处起来自然顺畅。保有善意，也要守住底线。该表达的观点直接说，该拒绝的请求不勉强。这样和同事相处，不会觉得疲惫。
