遇到年纪偏大，遇事习惯推脱，说话还总带着阴阳怪气的下属，第一反应大多都是心烦。安排工作，他会说年纪大了，没办法承担；出了问题，就说这件事不归自己负责；多跟他沟通几句，一句“领导您说得都对”，语气里满是抵触。要是跟他较真，旁人会觉得你刻意为难老同志；不追究的话，工作卡在原地，团队其他人看在眼里，心里也会不平衡。
先别急着给他贴负面标签。变成这样一般都有原因。一种情况是年轻的时候也很拼，但没有拿到想要的职位，慢慢觉得做多做少差别不大，晋升无望，又不敢轻易离职，干脆选择躺平。还有一种，清楚自身能力跟不上新要求，新知识学不会，害怕任务搞砸丢面子，所以习惯性推活，推诿其实是自我保护。阴阳怪气，是他唯一表达不满的方式，不敢直接起争执，又不想顺着你的意思。想明白这点就能知道，他不是专门针对你，而是对自己当下的处境心存怨气。
可以试试这么处理。第一，不要承接他的负面情绪。他阴阳怪气的时候，忽略这类话，或者直接提醒回归正事。你越生气，他越觉得拿捏住了你；你越是争辩，他越来劲。保持平稳心态，不给出他期待的情绪反应，他这套方式就起不到作用。
第二，任务落实在书面记录上。口头安排的工作，他可以装作忘记，或者扯皮，声称理解的内容不一样。发送邮件，同步抄送相关人员，写清楚工作内容、截止时间、验收标准。他继续推诿，就拿出记录沟通。这么做不是为了针对他，而是把工作内容明确下来。看到白纸黑字，他清楚没法糊弄，要么完成任务，要么直接表明无法接手。如果明确拒绝，后续处理起来反而简单。
第三，划分清楚工作职责边界。很多推诿，根源在于职责划分模糊。整理出他需要负责的工作内容，区分哪些由他主导，哪些需要你来协调，哪些依靠其他同事配合。当他再说不属于自己的工作，直接拿出职责清单点明，反复几次，他就清楚这套说辞行不通。不要在模糊的范围里拉扯，模糊地带最方便他找借口。
第四，照顾他的面子，但守住底线。年长的人最怕当众难堪，有分歧私下沟通，不要在会议上让他下不来台。可以告诉他，你的经验更丰富，这件事由你来牵头，具体执行交给年轻人。如果他不想动手干活，可以搭配人手辅助，但不能完全甩手。面子给到，责任也必须落实。要是连这样的安排都拒绝，就说明他确实不想承担工作。
第五，不要想着彻底改变他。这种处事状态是长年累月形成的，很难改变。你能管控的只有他的行为，而不是性格。他言语上有情绪，不用理会，不接招；出现推诿，就书面留痕、明确职责。实在不愿意承担工作，就调整岗位。不一定直接开除，而是调整到适配的岗位，比如带新人、整理资料、做审核把关，不让他卡住整体流程。他想说什么随意，保证工作正常推进就行。
还有一点，不要在他身上消耗过多精力。你越重视他，他越容易干扰团队节奏。把重心放在愿意干活、执行力强的员工身上。团队其他人会观察你的处理方式，如果你被他牵着情绪走，其他人会觉得干多干少没有差别。如果按流程留记录、一对一谈话、适时调岗，团队成员就能明白，混日子需要承担相应代价。
心态上要稳住。没办法让所有人满意，更不可能让一个对现状不满的老同志突然变得积极。做好分内工作，依照公司制度办事，留存沟通记录，给到尝试的机会。如果依旧持续阴阳怪气，属于他自己的选择。你没办法改变他，但可以保证自己不被带偏。实在没有办法协调，调岗或者解除劳动关系，也是可选方案。不要因为一个人，拖累整个团队的进度。
