企业走向衰退是否从严抓考勤开始,考勤管控与公司发展关联分析

“一家公司走向衰落,往往从狠抓考勤开始。”这句话在打工人圈子流传多年,看着像段子,却不断出现真实案例印证。最近一次就是vivo在部分区域推行WiFi打卡,统一八点半上班,员工将这件事解读为软裁员,认为公司依靠收紧考勤,逼迫员工主动离职,规避经济赔偿。

先说明一点,考勤制度和企业好坏之间,不存在绝对的因果关联。但集中收紧考勤,在特定阶段出现,是一个值得留意的信号。问题不在于考勤本身,而在于推行的时间点和背后动机。

商业

为什么这个信号反复应验

京东2024年严查考勤的事件引发广泛讨论。新规定要求早上九点统计在岗人数,班车晚点必须提交证明照片,午休压缩至一小时,午休期间不允许关灯,禁止代打卡,六点下班的员工还要评估工作饱和度。单独看每一条规定不算过分,但集中落地,叠加618业务备战的背景,给员工的感受就是公司正在收缩。网友评论很直接,考勤乱象只是表面现象,根源是业务增长乏力,管理体系低效。

更早的极端案例是X霸君。这家在线教育公司遭遇双减冲击,业绩下滑67%,之后CEO、管理层与普通员工统一钉钉打卡,迟到一次扣除200元,CEO外出开会未打卡,当月被扣5万绩效。同时推行五表三报制度,员工每天花费两三个小时填写各类报表,核心业务停滞不前,最终2023年资金链断裂宣布破产,员工规模从1.2万人缩减至不足800人。

两个案例的共同点很清晰,收紧考勤不是企业衰败的原因,而是业务恶化之后产生的结果。管理层找不到业务突破口,就选择最简单的管理手段,管控员工。

狠抓考勤,本质在管控什么

可以参考管理学家彼得提出的彼得原理,员工会在组织里晋升到自己无法胜任的岗位。当管理者无法把控核心业务,不清楚产品如何迭代、市场如何拓展,就会转向自己容易掌控的板块,也就是纪律监督。抓考勤、制定繁杂流程、要求大量报表,是成本最低的管理表演。

这种管理方式会带来真实负面影响。依靠打卡、截图、定位确认员工是否在岗,合作关系就变成看管模式。员工会进入最低限度工作状态,不会主动承担任务,不愿冒险,减少自主行动,避免出错。

还会产生反效果,企业越看重考勤,员工越会把精力放在应付打卡上。不是提升工作产出,而是保证在岗打卡记录完整,各项检查材料齐全。最后大家比拼的不再是谁解决问题,而是谁不犯错。

海外企业走向相反方向

硅谷企业的发展趋势完全不同。微软、谷歌推行混合办公,谷歌要求半数岗位每周到岗三天,微软覆盖八成岗位,核心逻辑是只要工作产出达标,可以保留远程办公。微软甚至允许员工最多一半时间远程办公。趋势科技更加激进,直接取消请假审批,理由是信任员工,员工会更主动承担责任。

当然不能直接判定海外模式更加优秀。不同行业、岗位对线下在岗的要求不一样,制造业和研发岗位没办法套用同一套规则。但有一个通用判断,以知识型员工为主的企业,没办法依靠管控在岗时长提升产出。员工在会议室坐两小时,有效思考时间可能只有十分钟,在家专注两小时,反而可以完成核心工作。

考勤本身的作用

考勤制度本身没有问题,维持基础工作秩序,也能帮助企业规避部分法律风险。比如公司规定六点下班,员工超出工作时间外出发生安全事故,考勤记录可以帮助企业划分法律责任。

问题出在管控尺度。部分企业的考勤已经偏离原本设立目的。杭州一家地产公司规定管理层迟到一次扣200元,普通员工扣100元,不允许补卡,未打卡直接算作旷工半天。员工加班到九点忘记打下班卡,在家补卡并且备注加班情况,领导质疑无法核实加班真实性。这类制度不属于管理,而是制造员工和公司之间的对立。

考勤可以严格,但不能苛刻到让员工耗费大量精力证明自己在岗,而不是投入工作。运转稳定的企业,目标清晰,权责明确,管理层不会把大量精力放在核查考勤。健康团队的重心是推进业务,而不是看管员工。

不能片面解读这件事

有评论提出不同看法,不能一味嘲讽大厂收紧考勤。如果企业原本管理松散,效率低下,规范考勤本身属于合理调整。把抓考勤等同于公司即将衰败,逻辑并不成立。存在企业严格考勤依旧稳定发展,也有企业不抓考勤但业务持续萎缩。

真正需要警惕的不是考勤制度,而是考勤在管理工作当中的权重。一旦考勤成为管理层主要管理手段,产品迭代、市场拓展、人才培养等工作排在后面,问题根源就不在考勤,而是管理层缺少有效的业务办法。

更实用的判断方式

与其纠结抓考勤是不是衰败信号,不如观察几项更直观指标。企业近期业务数据,核心产品迭代情况,核心人才留存还是流失。业务增长,人才持续留存,考勤收紧大概率只是规范化管理。业务停滞,核心员工不断离职,同时考勤持续加码,报表越来越多,考勤就是症状,不是病根。

成功走出困境的企业,没有依靠严查考勤实现翻盘。反过来,倒闭的企业,很少是因为考勤过于宽松。业务方向、产品实力、团队信任,这些层面出现问题,再严苛的考勤也无法弥补。过于严苛的考勤,最先逼走的往往是有能力的员工,这类人最反感无意义的内耗,也更容易找到新工作。

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